11月8日上午，为深化“不忘初心、牢记使命”主题教育工作，建设人文医院，十七冶医院召开文明窗口服务提升推进会，进一步推进窗口文明服务水平的提升。

各部门负责人就下一步窗口服务提升工作进行了协调交流。纪检监察室通报了近期医院就诊患者满意度调查情况。自“三甲”创建以来，医院软硬件整体实力有了较大提升。下一步要进一步深化思想认识，做好影响窗口形象的排查，补缺补差，持续促进窗口服务质量提升；严格医疗质量管理，做好日常督查工作；换位思考患者想什么、要什么，用心做好每一项工作，创新工作举措，提升服务质量和水平，持续提升患者就医满意度；加强节日及重大活动中的安全管理，改进治安工作；继续紧抓卫生整治，保持院内卫生环境整洁；患者投诉及时处理，强化维稳工作。